Проектное управление и бизнес-процессы

Готовится к изданию книга"Секреты успешных предприятий: Книга вскрывает главные секреты успешных российских предприятий — описание и совершенствование бизнес-процессов и формирование на этой основе эффективной организации и организационной структуры. Книга основана на многолетнем практическом опыте работы консультантов компании"Бизнес - инжиниринговые технологии" в области совершенствования деятельности российских предприятий. Издание и поступление в открытую продажу книги планируется в течение ближайшего времени. Вы можете получить соответствующие главы книги сейчас, посетив наши семинары - практикумы. Главы книги, соответствующие теме семинара входят в комплект раздаточных материалов.

Гордеев Михаил

Основные бизнес-процессы являются движущей силой стратегии предприятия. Описание и моделирование бизнес-процессов помогает описать и смоделировать, каким образом стратегия может быть реализована. Компания должна определить основные бизнес-процессы, выделяющие ее среди аналогов и являющиеся наиболее важными с точки зрения потребительной ценности для клиентов. Постоянное совершенствование основных бизнес-процессов повышает эффективность компании и определяет ее конкурентоспособность.

Программа тренинга «Управление бизнес-процессами». — Введение в Семинар носил исключительно прикладной характер. 2. Получил ответы на .

Сегодня среда, Анонс программы Семинар-практикум раскрывает содержание процессных технологий управления и их практическое применение для совершенствования и повышени эффективности деятельности предприятия. Рассматриваются методы выделения, описания, анализа и оптимизации бизнес-процессов и построение на их основе оптимальной организационной структуры.

Большое внимание уделяется технологиям постоянного совершенствования, реинжиниринга, бенчмаркинга успешного опыта, а также применению процессных методик при внедрении систем бюджетирования и управленческого учета, калькуляции себестоимости, внедрении систем менеджмента качества , автоматизации и регламентации. На семинаре рассматриваются современные методологии моделирования бизнес-процессов, их преимущества и недостатки, основные области применения и программные продукты, их поддерживающие.

В рамках семинара проводятся практические занятия по выделению и описанию бизнес-процессов и их дальнейшему анализу с использованием современных технологий и программных средств. На семинаре рассматриваются примеры оптимизации бизнес-процессов и организационных структур, а также различные примеры применения процессных технологий из реальных проектов, реализованных консультантами в российских компаниях.

Содержание семинара-практикума 1-й день Система процессного управления предприятием Что дают процессные технологии современному предприятию? Что такое бизнес-процесс? В чем различие между процессом и функцией?

Семинары (бизнес-аналитика)

Подведение итогов работы на семинаре. Предварительная подготовка: Желательно заранее прислать наиболее острые и волнующие вопросы из тех, что будут освещаться на семинаре.

Ближайший семинар по данной теме в УЦ БИТЕК, в Москве, состоится 21 - 23 А также современные методологии моделирования бизнес-процессов, .

Базовые складские логистические бизнес-процессы в . Интегрируемость с другими системами. Современные складские технологии, поддерживаемые . Эксперты В семинаре примут участие доценты кафедр Московского автомобильно-дорожного государственного технического университета МАДИ , эксперты-практики в сфере логистики и товародвижения, бизнес-тренеры по логистике, бизнес-консультанты. Условия участия Регистрационный взнос за участие одного слушателя составляет — 34 руб.

НДС не облагается. Для участия в семинаре необходимо: Зарегистрироваться по телефону 8 или на нашем сайте Получить счёт на оплату регистрационного взноса. Оплатить счёт и выслать копию платежного поручения на - : Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов.

Научно-исследовательский семинар"Моделирование и оптимизация бизнес-процессов"

Рассматриваются методы выделения, описания, анализа и оптимизации бизнес-процессов и построение на их основе оптимальной организационной структуры. А также методы снижения удельной стоимости и повышения эффективности бизнес-процессов. Большое внимание уделяется технологиям постоянного совершенствования, реинжиниринга, бенчмаркинга успешного опыта, а также применению процессных методик при внедрении систем бюджетирования и управленческого учета, калькуляции себестоимости, внедрении систем менеджмента качества , автоматизации и регламентации.

На семинаре рассматриваются современные методологии моделирования бизнес-процессов, их преимущества и недостатки, основные области применения и программные продукты, их поддерживающие.

Пример автоматизации бизнес-процессов в компании «Петер-Сервис» Семинар состоится раля года в Москве по адресу: Варшавское.

Ростелеком В. Хлестков В течение двух дней были рассмотрены и разобраны всевозможные ситуации делового общения , разбор ситуаций с претензиями и рекламациями. Понравилось большое количество практических занятий по каждой технике общения и выстраивание поведенческого алгоритма. Ростелеком М. Дрожжин На тренинге мне понравился высокий уровень профессионализма, богатая база знаний и уровень подготовки преподавателей.

А также индивидуальный подход к каждому участнику. Для себя я взял навыки: Пройденный курс пополнил мои знания в области управления сервисом, появилась структура бизнес-процесса. Данный семинар помог мне комплексно оценить процесс оказания сервисных услуг. Желаю Вам успеха и процветания! Материал был изложен логично, последовательно, доступно.

Бизнес тренинги и консалтинг, развитие бизнес-процессов

Система управления дистрибуцией и сервисом. Основы бизнес-процессного управления. Понятие"бизнес-процесс", подходы к толкованию и описанию бизнес-процессов. Понятие"управление бизнес-процессом", требования к компетенции менеджеров. Виды бизнес-процессов маркетинга:

Бизнес-школа SRC в Москве проводит семинар «Управление бизнес- процессами: моделирование, оптимизация, регламентация». Программа обучения.

Знакомство с участниками 1. Уточнение потребностей и ожиданий слушателей от семинара 2. Вводная часть: Два подхода к управлению компанией, Когда и зачем необходимо внедрять процессное управление, Типовые цели внедрения процессного управления 1. Процессный подход к организации деятельности компании 1. Бизнес-процесс базового уровня — почему навыки моделирования должны начинаться с его описания — 2.

Технология описания бизнес-процесса базового уровня 2.

Мероприятия

Принципы комплектования, расчета численности подразделений Права и обязанности руководителя подразделения основной и поддерживающей деятельности Подходы к оптимизации организационной структуры Матричная схема взаимодействия бизнесов и сервисов Условия, влияющие на выбор организационной структуры Какими особенностями должна обладать организационная структура Нотации моделирования бизнес-процессов. Нумерация объектов Взаимодействие на уровне владельцев процессов Диаграмма процессов С Кросс-функциональная диаграмма - С Горизонтальное и вертикальное взаимодействие Описание модели процессов рабочих мест Нотация моделирования .

Пример диаграммы. Основные объекты Нотация моделирования . Основные объекты Использование модели бизнес-процессов для регламентациидеятельности. Средства описания бизнес-архитектуры компании Средства формализации стратегии компании.

Основные бизнес-процессы являются движущей силой стратегии предприятия. Рекомендуем посетить семинар"Ценообразование: финансы + В Москве прошел семинар «Планирование и бюджетирование: лучшие практики.

Оптимизации бизнес-процесса: Изменение состава и последовательности процедур; Определение областей ответственности за процедуры; Определение нормативов выполнения и др. Технология регламентации бизнес-процессов 1. Правила, нормы, традиции. Регламентация как часть корпоративной культуры. Принципы регламентации БП. Структура документации организации 4. Требования к регламенту БП:

Тренинг Технологии и стандарты описания и оптимизации бизнес-процессов. Разработка регламентов

Оценка эффекта и выбор проекта оптимизации Обучение процессных команд улучшению процессов Определение целей и зон улучшений Управление проектами по улучшению бизнес процессов Контроль результатов, мониторинг и аудит бизнес процессов Итоговое задание В конце обучения на курсе проводится итоговая аттестация в виде теста или на основании оценок за практические работы, выполненных в процессе обучения. Компания предоставляет комплексную информационную и техническую поддержку, проводит учебные курсы и бесплатные семинары.

-средства позволяют проектировать любые системы на компьютере. Необходимый элемент системного и структурно-функционального анализа, -средства позволяют моделировать бизнес-процессы, базы данных, компоненты программного обеспечения, деятельность и структуру организаций. Применимы практически во всех сферах деятельности. Результат применения -средств - оптимизация систем, снижение расходов, повышение эффективности, снижение вероятности ошибок.

Бизнес тренинги и консалтинг, развитие бизнес-процессов: выбор компаний в городах России и Зарубежья: курсы, тренинги и семинары.

Первичные и вторичные входы, выходы, поставщики и клиенты бизнес-процесса. Построение диаграмм информационных и материальных потоков для процессов верхнего уровня. Построение диаграмм потоков работ для процессов нижнего уровня. Использование упрощенной логики. Описание организационной структуры бизнес-процесса и распределения ответственности.

Разработка матрицы ответственности процесса. Использование ролей при описании бизнес-процессов. Описание взаимосвязей ролей процесса с организационной структурой с помощью ролевой матрицы или таблицы. Задание типов процессов. Разработка дерева бизнес-процесса. Разработка реестра информационных и материальных потоков бизнес-процесса.

Разработка карточек информационных и материальных потоков, формирование альбома форм документов. Современные методологии и стандарты описания бизнес-процессов Современные методологии и стандарты описания бизнес-процессов: Использование расширенной логики.

М. Рыбаков. Как навести порядок в своем бизнесе