Рубрика: Тел поддержки сбербанк бизнес онлайн

Обнаженный бизнес читать онлайн

обнаженный бизнес читать онлайн

Обнаженный бизнес #1 Безопасная оплата онлайн Эта книга - не обновленная версия автобиографии сэра Ричарда Брэнсона "Теряя невинность" и не. Обнажённый бизнес - книга британского предпринимателя, основателя корпорации Virgin Group Ричарда Брэнсона. Здесь мы услышим историю создания знаменитого. Читать книги онлайн — Ричард Брэнсон - Обнаженный бизнес, бесплатно и без регистрации. Онлайн библиотека ridecam.ru

Обнаженный бизнес читать онлайн

по субботу. Выплаты впору, два раза в месяц с пн. Закрывается набор курьеров продукции по точкам. Самовывоз Нежели для на следующий день, к нам самим, доставка "день в по адресу г. Мы - одни вас удобнее заехать к нам самим, то милости просим по адресу г.

Оставить отзыв о книжке. Рейтинг: Автор: Брэнсон Ричард. Жанр: Биографии и Воспоминания. Аннотация: Эта книжка — не обновленная версия автобиографии сэра Ричарда Брэнсона «Теряя невинность» и не расширенная версия ее сокращенного варианта «К черту все! Берись и делай». По сущности, это 1-ая книжка создателя, на сто процентов посвященная истории сотворения и особенностям ведения его бизнеса. Кроме откровенных историй о успехах и провалах группы компаний Virgin, эта книжка не имеет цены советами и цитатами из настоящей записной книги бизнесмена.

Руководствуясь сделанным из их сводом правил, можно сделать удачным фактически хоть какой бизнес-проект. Прорывы в бизнесе совершают немногие, создатель данной книжки один из избранных — прочитайте внимательнее главу «Инновации», и, может быть, вы тоже станете одним из их. Из книжки вы также узнаете, какие свойства ценит сэр Ричард Брэнсон в собственных подчиненных, как он ведет трудные переговоры, как планирует свое время, какими предпринимателями восхищается и многое-многое другое.

В заключение желаю высказать тёплые слова благодарности моей супруге, Джоан, детям Холли и Сэму, драгоценным родителям за их поддержку и любовь. Ричард Брэнсон, полуостров Некер, август г. Введение Я беседовал с ним практически каждый день, используя его как типичный генератор идей.

Он казался мне конкретно тем консультантом по бизнесу, который сумеет сделать лучше качество наших идей. Он давал вправду дельные советы компании Virgin. Я доверял ему. Я знал о нём практически всё, но в один прекрасный момент сделал открытие: — Гордон? Ты работаешь у нас? Я до сих пор работаю внештатным консультантом. Ну и дела!.. Увидимся завтра у меня дома. И я положил телефонную трубку. Не помню, как конкретно я провёл вечер накануне, обязано быть, забавно. Когда Гордон ровно в девять утра возник у меня дома в Холланд-парк, я всё ещё был в постели.

Я просто не мог подняться с кровати, потому забрался под одеяло, попросил его подняться наверх и сказал: «Хочу предложить для тебя работу на полный рабочий день». Он полностью не ждал такового поворота, но заинтересовался моим предложением. В конечном счёте Гордон согласился. За все годы работы в компании МcKinsey ему ни разу не давали самому очертить круг собственных должностных обязательств. Он рассмеялся, на его лице не было и тени сомнения.

Совершенно другое дело. Конкретно на это я и надеялся. Он помыслил. Мы решили вопросец о зарплате, и, когда сделка была заключена, я пошёл принимать душ. Но разве можно вести дела таковым образом? Сущность бизнеса заключается не в соблюдении формальностей, поиске выгоды, практическом итоге, получении прибыли, стремлении реализовать, коммерческой игре либо в чём-то ещё, как написано в хоть какой книжке о бизнесе.

Бизнес — это то, что для вас небезразлично. Ежели вы в силах сделать хоть самую малость для увлекательного для вас дела, означает, вы уже в бизнесе и для вас будут чрезвычайно полезны идеи, которые вы сможете почерпнуть из данной нам книжки. Это книжка о бизнесе для широкого круга читателей, даже ежели они не занимаются делом.

Раскрытие бессчетных талантов Гордона и создание ему удобных критерий для работы совсем не было условием коммерческой сделки, которую я желал заключить, это было просто моё личное желание — и это было в интересах моего бизнеса. Я не перестаю быть предпринимателем даже тогда, когда я в халатике, и, естественно же, серьезный костюмчик не добавляет мне деловых свойств.

Внезапное осознание этого пришло ко мне в июле года во время 1-го из заседаний «Фестиваля идей» в Аспене. Этот журналист вёл дебаты предвыборной кампании года меж Джорджем Бушем и Джоном Керри. Боб отлично знает своё дело, потому я ждал, что меня просто разнесут в пух и останки. Он смог распознать под маской моей дерзкой самоуверенности ужас перед общественными выступлениями. Боб встретил меня тепло и радушно и, беседуя со мной обо всём, начиная с опасности терроризма и заканчивая космическим туризмом, смог сделать так, чтоб я ощутил себя расслабленно и уютно, а потом выслал меня в нокаут.

В возрасте пятнадцати лет я оставил школу и организовал студенческий журнальчик, и Боб спросил, что принудило меня заняться делом. Я недоумённо уставился на него. И в один момент понял, что никогда не «занимался бизнесом». Я так ему и произнес, прибавив: «Мне постоянно было любопытно создавать что-то». Может быть, эти слова прозвучали неубедительно на сцене в Аспене, но на данный момент это вправду моё кредо в бизнесе.

Бизнес не должен существовать раздельно от вас. Нельзя просто взять и отступить в сторону. Ежели это не так, означает, вы что-то сделали некорректно. Это всё наше дело. Не каждое из их можно именовать делом в обычном смысле этого слова, и журналисты, обвиняющие Virgin Group в том, что мы ничего не смыслим в бизнесе, правы и не правы сразу.

Самым необыкновенным и необычным достижением Virgin Group является то, что, в отличие от большинства компаний, мы помним, что такое бизнес. Бизнес — это творчество. Он подобен занятиям живописью. Постоянно начинаешь с незапятнанного листа. Можно нарисовать всё — полностью всё — и в этом, конкретно в этом, кроется 1-ая неувязка. Чтоб сделать шедевр, необходимо чрезвычайно стараться, ведь существует много нехороших сюжетов, которые так и просятся на полотно.

Без этого никак. Выбираешь цвет. 2-ой цвет должен гармонировать с первым. 3-ий должен сочетаться и с первым, и со вторым. Четвёртый… Осознаете, о чём я? Сейчас вы вовлечены в процесс. И уже нереально тормознуть. Вы вложили средства. На этом шаге нельзя отдать задний ход. Люди, которые поливают грязюкой предпринимателей, чего-то не соображают. Преуспевшие в бизнесе люди просто преодолели все свои ужасы и принялись за создание чего-то особого, того, что изменит жизнь людей к лучшему.

Отлично ли смешиваются цвета? Начищены ли до блеска самолёты? Как смотрится экипаж? Комфортно ли пассажирам? Всё ли в порядке с местами? Какую пищу подают? Сколько это стоит? Непринципиально, кто вы, художник-сюрреалист либо директор большой компании, необходимо оплачивать счета, а средства постоянно приходят на ваш счёт позднее, чем вы рассчитывали. В критериях экономического спада даже незначимые денежные затруднения в бизнесе могут стать переломным моментом, потому нужно сходу принимать жёсткие меры.

о данной для нас стороне бизнеса чрезвычайно обожают писать журналисты, но, следует огласить, это менее симпатичная и соответствующая её часть. Второстепенная и кислая. По-настоящему значимо лишь то, что сотворено вами. Работает это либо нет? Испытываете ли вы чувство гордости за своё детище? Я встречаю новейших людей по всему миру, и мне нередко молвят, что, обязано быть, жизнь моя великолепна. Не спорю. Мне чрезвычайно подфартило. У меня есть райский полуостров, красивая супруга, семья, преданные и весёлые друзья, которые сделают для меня, как и я для их, всё вероятное и неосуществимое.

Я много путешествую, и за моими плечами большой багаж приключений, из которых я извлёк положительный опыт. В один прекрасный момент Джордж Клуни обмолвился, что желал бы обменяться со мной местами — и это, непременно, взволновало мою жену! У меня есть всё благодаря успеху. Сумел бы я быть счастливым без собственных фурроров в бизнесе?

Хотелось бы в это верить. Но всё зависит от того, что конкретно вы вкладываете в понятие «бизнес». Сумел бы я быть счастливым, ежели бы не нашёл то дело, которое занимает и увлекает меня каждую минутку жизни? Естественно же, нет, я был бы нулём без палочки. Сейчас компания Virgin Group обхватывает весь мир. Это бренд с мировым именованием, ему доверяют и обожают миллионы людей на всех континентах.

Сумеет ли он в одночасье стать банкротом? На это нет фактически никаких шансов: мы оградили себя от риска, разделив бизнес на независящих компаний. Думаю, своим примером мы доказали, что имеет смысл сделать бренд, состоящий из отдельных бизнесов, каждый из которых имеет ограниченную ответственность за свои денежные операции. С нами никогда не произойдёт того, что когда-то вышло с банком Barings, ни одному аферисту не получится обанкротить Virgin Group.

Никакая беда не приведёт к возникновению 50 тыщ безработных по всему миру. 40 лет упорного труда не вылетят в один миг в трубу. И хотя Virgin Group представляет собой самый большой конгломерат личных компаний в Европе, любая раздельно взятая компания сама по для себя не велика. Наше преимущество заключается в том, что мы занимаем на рынке мощные, но не центральные позиции. Когда я писал эту книжку, над нами сгущались тучи. Наиболее года назад 10-ки тыщ американских семей, не рассчитав свои способности, оказались не способны выплачивать кредиты за жильё.

Они лишились собственных домов. Их несчастье получило мировой масштаб и коснулось и всех нас, поэтому что начало ипотечного кризиса вынудило банки прекратить кредитование населения. Один большой британский банк даже потерпел крах.

Некие денежные учреждения мира стали остро нуждаться в рефинансировании со стороны страны. И это было лишь начало. Резко подпрыгнули цены на нефть, и потребители по всему миру сходу же ощутили, как выросли счета за отопление и поднялась стоимость на бензин. Реакция людей на эти перемены полностью естественна: понижение покупательской активности. Такое положение вещей представляет настоящую опасность для сектора потребительских продуктов, от которого зависит экономика почти всех государств. Так же как и иным компаниям, Virgin Group предстояло пережить нелёгкие времена.

В книжке «Обнажённый бизнес» я желаю затронуть главные моменты, принёсшие фуррор нашим компаниям, невзирая на экономический спад и нестабильные условия рынка. О мире бизнеса, как и о почти всех остальных областях, требующих творческого подхода, написано много бесполезных руководств в стиле для «чайников».

Я, как и вы, нередко просматриваю полки книжных магазинов в аэропортах. Как и вы, я перелистал много книжек о бизнесе. Опосля их чтения у меня, как и у вас, наверняка, опускались руки. Посреди их бывают и исключения о понравившихся мне книжках я расскажу для вас чуток позднее , но в общем, по-моему, все создатели книжек о бизнесе — сборище зануд.

Большая часть из их пишут о наружной стороне бизнеса, а не о том, что же такое бизнес на самом деле. Их книжки написаны так, как будто в их содержится абстрактное управление по написанию картины. Они совершенно не предостерегают читателя от того, что он нарисует нехорошую картину, ничего не говорят о том, как отличить неплохую картину от нехороший, не дают советов о том, что делать, ежели картина не выходит, либо как примириться с внезапным пониманием того, что ты лишь что выкинул на свалку шедевр, или… Вы осознаете, о чём я?

Каждое дело, как и любая картина, живёт по своим своим правилам. Есть множество методов управлять удачной компанией. Но тот, который сработал отлично в один прекрасный момент, вряд ли окажется действенным во 2-ой раз. А то, от что все вас предостерегают, в один прекрасный момент может принести фуррор.

Правил не существует. Вы же не обучались ходить, руководствуясь списком правил. Не ошибается лишь тот, кто ничего не делает. Лишь действуя, спотыкаясь и падая, можно научиться, приобрести опыт и тем самым уберечь себя от падений в предстоящем. Самое ужасное — начать. Почти все в Virgin Group я делал руководствуясь только собственной интуицией. Я никогда не подвергал свои деяния формальному анализу.

Какой в этом смысл? В бизнесе, как и в жизни, никогда нельзя войти в одну реку два раза. Итак, всё, чем я могу на данный момент посодействовать конкретно для вас а я твёрдо знаю, что хоть какой, кто взялся прочесть мою книжку, способен на почти все , — это «картографировать увиденные мною земли». А уж повидать земель мне довелось много. В году, 11 ноября, находясь снутри огромного мобильного телефона на Трафальгарской площади в Лондоне, в окружении полуобнажённых красоток я заявил о рождении новейшего оператора сотовой связи Virgin Mobile.

Три года спустя, в июле года, уже на площади Таймс-сквер я дал дань хитовому английскому кинофильму «Мужской стриптиз»: прикрывая свои «стратегические» места макетом мобильного телефона, я назначил о начале сотрудничества компании Virgin Mobile с MTV. Цель данной для нас очень приятной презентации — показать, что в компании Virgin вы получаете конкретно то, что видите в рекламе.

К огорчению, в данной нам книжке нет иллюстраций издатель считает, что мы не потянем бюджет богато иллюстрированной книжки , потому я уповаю на то, что наименованию книжки получится донести до читателя моё послание. Я на сто процентов обнажаю собственный бизнес перед вами. Заместо того чтоб разглагольствовать на этих страничках о своём успехе, я просто написал всю правду о собственных компаниях.

Какими были наши цели? Как успешными либо, напротив, неудачливыми оказались мы в реализации наших начальных замыслов? Перелистав свои записные книги и ежедневники в поисках общих тем и идей, которыми можно поделиться с читателями, я поделил весь материал на семь логических частей. И вот что у меня вышло. Реализация бизнес-идей. Умение обучаться на собственных ошибках и неудачах. Предприниматели и лидерство. Соц ответственность.

Я думаю, что Virgin является мировым фаворитом посреди брендов, претендующих на проникновение во все сферы жизни общества. Жить с Virgin значит наслаждаться жизнью во всей её полноте. Мы предлагаем людям взамен на валютные средства свои качественные продукты и сервисы во почти всех сферах их жизни, поэтому что мы желаем сделать их наиболее счастливыми.

Эти качественные продукты и сервисы обходятся недёшево. Да, за их необходимо платить. Virgin Mobile в Америке до сих пор считается компанией-рекордсменом, принёсшей доход выше млрд баксов в кратчайшие сроки. Она обогнала даже Microsoft, Google и Amazon. В нашей компании работает больше мультимиллионеров, чем в любом другом личном бизнесе Европы, по количеству богатых людей мы входим в топ-двадцатку компаний США.

Бизнес просит лидерства и принятия дальновидных решений. Тут требуется дисциплина и инновации. Никак не обойтись и без чёткой позиции, чувства юмора и, не побоюсь огласить честно, фортуны. Мы превращаем удачные идеи в преуспевающие компании. Каждый месяц получаем сотки бизнес-идей; нередко они приходят на наш официальный веб-сайт. У нас есть должность модера идей — помощник по корпоративному развитию, в его обязанности заходит фиксировать, хранить и классифицировать эти идеи по мере их поступления.

Потом модер передаёт их нашим профессионалам, которые просматривают их и выбирают самые фаворитные. Только избранные идеи доходят до наших служащих, ответственных за операции по инвестированию — это целая команда экспертов, работающих в Лондоне, Швейцарии, Нью-Йорке, Шанхае и Сиднее. Они изучают бизнес-идеи, как будто детективы из сериала «Место преступления».

Что произойдёт, ежели вдруг конкретно ваша мысль придётся нам по вкусу? Для вас придётся представить подробный бизнес-план. Мы даём возможность людям вынести собственный проект на трибунал нашего Консультационного комитета по инвестициям, его заседания могут проходить в Лондоне, Нью-Йорке либо Женеве, а время от времени и в Азии, Стране восходящего солнца либо Китае, к примеру. На эти еженедельные собрания мы традиционно приглашаем 6 директоров компании Virgin, которые помогают нам изучить выставленные проекты.

Руководители наших компаний постоянно открыты новенькому, ни один из их не ведёт бизнес в Virgin изолированно, но все они тесновато сотрудничают с главами остальных компаний и повсевременно обмениваются новенькими идеями. Генеральный директор группы компаний Virgin, Стивен Мерфи, основной кабинет которого размещен в Швейцарии, и Гордон Мак-Каллум генеральный директор подразделения компании в Англии задают традиционно очень каверзные вопросцы.

Они конкретно, вдоль и поперёк, изучат ваш бизнес-план, чтоб узнать, как он эффективен. Сам факт защиты собственного проекта перед комиссией, может быть, наведёт ужас на неподготовленного человека, тем наиболее что мы требуем, чтоб претенденты были отлично подкованы в своём предмете и были готовы защищать свою точку зрения. Но в отличие от собственных телевизионных братьев, наш комитет не делает нападок на человека и не оскорбляет его.

Вас могут попросить придти ещё на несколько заседаний, ежели будет нужно задать ещё несколько принципиальных вопросцев. Часто комитет собирается не один раз, до этого чем будет принято окончательное решение. Мы рассматриваем вопросец денежных инвестиций, планируем размер дохода, составляем рекламный бюджет.

Мы допускаем, что компания может потерпеть крах и даже прогнозируем, когда это может произойти. Мы продумываем нашу стратегию ухода с рынка — будет это продажа бизнеса либо же продажа акций компании? Но, до этого всего, мы обращаем внимание на главных управляющих, которые будут управлять нашим делом.

Они — наше достояние, поэтому что лишь эти люди способны воплотить великие бизнес-идеи в жизнь. В большинстве случаев опосля рассмотрения всех вопросцев комитет выносит решение не инвестировать средства в предложенные проекты. Это происходит по разным причинам, но не стоит на их зацикливаться. Сделайте для себя выводы.

Сделайте ещё один принципиальный звонок. Команда Virgin работает, как и неважно какая иная команда какой-нибудь другой коммерческой организации. Она описывает ваш потенциал совпадают ли ваши цели и стратегии со стратегиями и целями самой компании , ценности бренда и прибыль, которую она в итоге получит.

Потом Virgin Group описывает свою долю в этом бизнесе. Взамен новообразованная компания получает многогранный опыт Virgin — я лично буду способствовать разработке базисной концепции компании, помогу начать бизнес и буду рядом, чтоб отдать совет. Члены Консультационного комитета по инвестициям — мои верные ассистенты, которые знают о конгломерате Virgin всё и даже больше. Я изредка принимаю роль в заседаниях, так как команда не терпит моего вмешательства. Я точно знаю это, поэтому что они даже выдумали мне прозвище.

Они зовут меня Доктор Да — это шуточное прозвище созвучно с заглавием восхитительного кинофильма о Джеймсе Бонде «Доктор Нет». В тех вариантах, когда мне приглянулась мысль, но у членов комиссии есть какие-то сомнения, я традиционно прошу их самих отыскать решения тех заморочек, которые они выявили в проекте.

Я никогда не оставляю их в покое. Помнится, ещё до возникновения на свет оператора сотовой связи под нашим брендом, я каждую недельку мучил их одним и тем же вопросом: «Почему мы до сих пор не работаем в этом секторе бизнеса?

Как видите, у меня постоянно в запасе имеется козырь. Ежели мне вправду понравится ваша бизнес-идея, я буду чрезвычайно настойчиво убеждать остальных людей принять мою точку зрения. Я никогда не принимаю решений легкомысленно, а, как уже говорил, следую собственной интуиции, пренебрегая томами скрупулёзных научных изысканий.

И я рад бы похвастать, что каждый разыгранный мною козырь перевоплотился в Virgin Blue либо Virgin Mobile. Но не могу, ведь это не на шуточку приведет в ярость всех моих коллег по Virgin! В случае нашего решения о сотрудничестве мы берём бизнес под своё крыло но время от времени выступаем и в качестве независящего инвестора , входим в долю и ожидаем, что через 2—5 лет наши финансовложения окупятся.

Сейчас дело в шапке, произнесут циники. Непременно, хоть какой бизнес должен нести ответственность за здоровье и благосостояние людей дальше вы узнаете, что мы уже сделали для людей, инфицированных ВИЧ в Южной Африке.

Ну а во всём остальном бизнес есть бизнес: борьба за средства. Не правда ли? Да, так можно было бы огласить о преступлении, но эти слова ни в коем случае нельзя использовать к бизнесу. Нравственность — совсем не пустой звук в бизнесе. В ней весь его смысл. Мы в бизнесе для того, чтоб создавать продукт. Как лишь вы решили, что же это будет за продукт, перед вами немедля встаёт этический вопросец.

И чем успешнее вы становитесь, тем больше возникает этических вопросцев и тем они труднее. В начале собственной карьеры я сделал компании, которыми горжусь и по сей день, они приносили прибыль и давали уверенность в том, что Virgin Group сильна и может перенести любые невзгоды. Нашей целью было позиционировать Virgin, как «самый уважаемый бренд в мире».

Он должен был стать тем брендом, которому доверяли бы во всех уголках земного шара. Думаю, когда мы запустим програмку по космическому туризму Virgin Galactic, у нас покажутся все предпосылки для того, чтоб называться самым уважаемым брендом Галактики! Имея за плечами таковой опыт, вторую половину собственной карьеры я предназначил созданию так именуемых «военных штабов» по борьбе с заболеваниями и экологическими неуввязками.

Я участвовал в разработке проекта «Старейшины», в состав которого входят известные во всём мире публичные деятели — все те, кто ощущает ответственность за наш мир и имеет возможность поменять его к лучшему. Для того чтоб вести эти проекты, мы пускали в ход те же самые бизнес-идеи, что и в случае с созданием Virgin Records и Virgin Atlantic.

Неуж-то они должны различаться друг от друга? Смысл бизнеса состоит в достижении результата. Нет, исправьте: смысл бизнеса состоит в достижении наилучшего результата при этом получая прибыль , и учреждение благотворительной «социальной» программы на самом деле ничем не различается от учреждения коммерческой организации. Непременно, стремиться быть лучше чрезвычайно тяжело, и чем больше растёшь, тем труднее. Имея бренд, состоящий из трёхсот отдельных компаний, необходимо неустанно работать и повсевременно быть начеку, чтоб быть уверенным в том, что никто не совершит ошибку, которая подмочит репутацию всей компании.

А это означает: никаких взяток, подкупа и тайных махинаций для того, чтоб бизнес шёл как по маслу. Это означает относиться ко всем людям идиентично честно. Сейчас толика ответственности за наш бизнес выросла ещё больше. Над планеткой нависла угроза глобального потепления. Компания Virgin кроме всего остального занимается транспортными перевозками.

Мы владеем жд компанией, авиакомпаниями и планируем стать первопроходчиками в космическом туризме. Всем сиим мы лишь усугубляем экологическую ситуацию, не так ли? Но мы же не можем даже по данной причине просто перечеркнуть все наши начинания в области воздушных перелётов либо космического туризма? Ни один бизнесмен не может отменить совершённые им поступки, как музыкант не может убить свои песни.

Вы сможете избавиться от собственной наследственности? Либо не обращать внимания на несварение желудка? Выбросить из жизни собственных детей? Либо работу, которую вы сделали на прошлой неделе? Тогда познакомьтесь с первым правилом предпринимательской деятельности. В нашем деле нельзя отдать задний ход. Virgin занимается разработкой возобновляемых источников горючего и энергии, а также экологически незапятнанного горючего для поездов, самолётов и космических кораблей.

Мы намеренно избрали такую стратегию в критериях кризиса, и это наш единственный путь — действовать, создавая новое. Компания Virgin делает для экологии всё, что в её силах. Делая вещи лучше, мы меняем мир к лучшему — я надеюсь, вы поймёте это, прочитав мою книжку. Я прожил удивительную жизнь и жду от грядущего ещё большего. Я планирую работать и продолжать свои рискованные затеи до крайнего дня, до тех пор пока буду находиться в хорошем здравии и здравом уме.

Надеюсь, моя фортуна откроет огромные способности и остальным людям и изменит мир к лучшему. Надеюсь, книжка «Обнажённый бизнес» откроет для вас много новейшего. Может быть, мой опыт перевернёт ваши представления о бизнесе. Сейчас я сам смотрю на почти все вещи совсем по другому. Глава 1. Люди Найди добротных людей и дай им свободу действий!

Мистер Ричард! У вас есть вольная минутка? Сафари-парк Улусаба представляет собой обильно поросшую кустарником равнину, но благодаря стараниям Карла и Ллейн Лэнгдон вся территория содержится в полном порядке. Прошлые обладатели планировали оградить эти земли площадью га , чтоб защитить одичавшую природу от браконьеров. Мы же, напротив, последовали совету смотрителей сафари-парка и дозволили нашим леопардам, львам, слонам, гепардам и носорогам свободно передвигаться в пределах нашей местности и примыкающего парка Крюгера.

Этот парк обошёлся в большую сумму в году, он стоил мне 6 миллионов баксов — необходимо дать подабающее предпринимательскому таланту президента ЮАР Нельсона Манделы, убедившего меня сотрудничать с данной нам государством. И даже в тяжёлые для Virgin Group времена, когда необходимы были наличные средства, я не сумел реализовать этот сафари-парк. Я тормознул, поглядел по сторонам и застыл, обезоруженный самой искренней ухмылкой, которую мне когда-либо приходилось созидать.

Передо мной стояла местная дама, одетая в калоритные жёлто-красные традиционные одежды провинции Квазулу. Вы не могли бы одолжить мне средств на покупку швейной машинки? В это время наш фонд Virgin Unite занимался благотворительностью в поселениях, находящихся как на местности, так и за пределами сафари-парка.

Местным жителям приходилось проделывать длинный путь к реке Сэнд за водой, пить которую было опасно. Благодаря нашей организации неподалёку от поселений пробурили скважины, чтоб обеспечить людей незапятанной питьевой водой. Фонд вложил средства в образование местных обитателей, в стройку школы и мед центра. Нашими усилиями были сделаны игровые площадки для малышей, а также палатки, в которых местные обитатели могли продавать сувениры туристам.

Туристы тоже не остались без нашего внимания. За 10 лет парк Улусаба перевоплотился в магическое место, в особенности полюбившееся торговцам, арендующим места премиум-класса на наших рынках. Один из их расположился на вершине гранитного выступа, с которой раскрывается классный вид на саванну, 2-ой рынок разместился в древесной хижине с видом на реку Мабрак, куда приходят порезвиться и утолить жажду почти все одичавшие животные.

За крайние 30 лет ко мне сотки раз обращались с просьбами одолжить средства, но чрезвычайно изредка это делалось с таковой детской прямотой. Для вас знакомо такое понятие, как «презентация для лифта»? Дама поведала, что она профессиональная швея, но ей необходимы наличные средства, чтоб приобрести швейную машинку и начать собственный бизнес. Решительность и амбиции дамы приводили в изумление.

Поражало и то, что она точно знала, чего же желала и для чего ей это необходимо. И она получила свои баксов. Когда я отошёл, в голове моей промелькнула мысль: не видать мне больше этих средств как собственных ушей. Не считайте меня меркантильным.

Просто я знаю, с какими трудностями сталкиваются эти люди. В Улусабе, что значит «место маленького страха», я познакомился со почти всеми местными жителями, которые работали в нашем сафари-отеле и обслуживали гостей парка. Поверьте мне, сиим людям есть что бояться. Через три месяца меня опять пригласили в посёлок на открытие пары благотворительных объектов, построенных при поддержке Virgin Unite, включая детские ясли, сиротский приют и клинику по профилактике и борьбе со СПИДом.

Когда я прибыл на место, ко мне подошли 6 дам и преподнесли в подарок изящные подушечки из хлопка, а также традиционные одежды этого племени, сшитые ими самими. Моему удивлению не было границ, когда они дали мне баксов. Она занята на данный момент торговлей на рынке, — поведали мне дамы. С того дня я нередко о ней вспоминаю: уверенная, ровная, образованная дама, которая при помощи швейной машины смогла сделать лучше свою жизнь и жизнь остальных людей.

Желаете найти предприимчивых людей — добро пожаловать в Африку. На этом континенте есть много способностей заработать состояние, сделать бизнес и обрести уверенность в завтрашнем дне. С середины х годов доктор экономики Мухаммад Юнус говорит то же самое о женщинах в Бангладеш. Но как провоцировать развитие предпринимательства в обществе, какой бы ни был у него потенциал, ежели у людей нет ни гроша? В году Мухаммад Юнус основал банк Grameen, он задумывал его как прибыльный коммерческий проект.

В году он получил Нобелевскую премию за концепцию микрокредитования, сущность которой состоит в том, чтоб люди, которые никогда не смогли бы получить кредит в обыкновенном банке, всё-таки получили маленький кредит под маленький процент. Способ банка Grameen заключается в том, чтоб ориентироваться на процентную ставку коммерческого банковского сектора, а не привязывать её к заоблачным процентам ростовщиков.

Этот банк изменил судьбу почти всех людей, сейчас у него филиалов, и он обслуживает 7,5 миллионов заёмщиков. Процентная ставка банка составляет всего 2 процента— это ниже, чем в хоть какой иной банковской системе. Раз в год 5 процентов клиентов банка Grameen выкарабкиваются из бедности. Пример этого банка положил начало целому движению микрокредитования по всему миру. Мухаммад Юнус — приверженец «социального» бизнеса. В один прекрасный момент в своём интервью в газете Santa Barbara Independent он сказал: Цель обыденного бизнеса — делать деньги… тут не принимаются в расчёт интересы остальных людей, тут всё подчинено получению выгоды.

Соц бизнес, напротив, ориентирован не на личное обогащение, а на улучшение общественного благополучия. Прибыль, естественно, принципиальна для компаний из общественного бизнеса, но они стремятся реализовать продукт по таковой стоимости, чтоб просто быть рентабельными. Соц бизнес — это не благотворительность, но и получение прибыли не является для него первоочередной задачей.

Когда соц бизнес получает прибыль, какая-то её часть ворачивается инвесторам, но оставшиеся средства остаются снутри компании, чтоб обеспечить достижение длительной цели — помощи малообеспеченным слоям населения. Доктор считает, что почти все мировые задачи не удаётся разрешить лишь поэтому, что общество не соображает настоящего значения капитализма и некорректно его реализует. Он вполне опровергает распространённую точку зрения о том, что конечной целью капитализма является только получение прибыли.

По сущности, дело не в капиталистической системе как такой, говорит он, люди сами то и дело искажают её смысл. Мухаммад Юнус утверждает: «Однобокое представление о капитализме загоняет бизнесмена в одномерное место, изолирует его от остальных измерений: религиозных, нравственных, политических… Ни 1-го человека нельзя втиснуть в узенькие рамки, все мы умопомрачительно многогранные и калоритные индивидуальности».

Мухаммад верит, что капитализм не лишь может, но и должен делать людей обеспеченными. Я плохо знаю теорию. Практически всё, что я знаю, пришло ко мне из опыта. Невзирая на это, убеждения Мухаммада побуждают меня к действию. Они перекликаются со почти всеми моими интуитивными представлениями о бизнесе, которые я составил за эти годы.

Вот одно из моих возлюбленных прозрений. Бизнес призван облагораживать и обогащать жизнь людей, в неприятном случае его и начинать не стоит. Мы ещё вернёмся к африканским «авантюрам» компании Virgin и затронем имеющую к ним отношение тему политики. Ну а на данный момент — раз уж необходимо с чего-то начинать — начнём с самого главенствующего. Начнём с вас. Было бы замечательно, ежели бы в вашей компании все сотрудники были похожи на швею, которая обратилась ко мне с просьбой в Улусабе, не правда ли?

Лишь представьте, чего же вы смогли бы достичь. Нет ничего неосуществимого, и в данной для нас главе я расскажу для вас, каким образом Virgin старается провоцировать и поощрять дух инициативы на всех уровнях вашего бизнеса. Для начала пристально и беспристрастно приглядитесь к собственному окружению. Вы и впрямь желаете оказать поддержку окружающим вас людям? Я спрашиваю о этом поэтому, что знаю: в кабинете можно погрузиться в пучину отчаяния.

Невзирая на то что мы чрезвычайно преуспели в данной для нас области, скажу откровенно: чтоб поменять имеющийся в компании порядок, необходимо приложить сверхчеловеческие усилия. Компания Virgin узнала это на своём своем опыте, когда в году мы стали обладателями авиакомпании Euro Belgian Airlines и преобразовали её в недорогую, колоритную, экономную авиалинию под заглавием Virgin Express.

Да, конкретно таковой обязана была стать эта компания. Мы знали, что будет непросто, так как сейчас составляли конкурентнсть таковым известным экономным авиалиниям, как EasyJet, Ryanair и Go, которые имели привилегированное положение, разместив свои главные кабинеты в Англии. Ужаснее того, наш основной кабинет размещается в Бельгии у меня и сейчас на глаза наворачиваются слёзы при воспоминании о том, во сколько нам это обошлось.

И всё-таки я твёрдо верил в то, что, перенеся атмосферу Virgin в новейшую компанию, мы сможем достигнуть фуррора. Господи, как же я заблуждался! Брюссельская авиакомпания стала для нас реальным испытанием. Драконовские европейские законы о тридцатипятичасовой рабочей недельке и высочайшие фиксированные цены означали лишь одно: для конструктивных перемен тут очевидно тесно.

Пока мы налаживали работу нашей экономной компании и разрабатывали расписание и график работы экипажей, жизнь перевоплотился в ужас. Ежели само управление не было достаточно делом, представьте, каково было нашим сотрудникам. Они были полны скептицизма по отношению к удачливости этого начинания по одной обычной причине: у их не было чувства юмора, отсутствовало товарищество и сопричастность к происходящему.

Мы стали принимать меры либо лишь попробовали сделать это , чтоб поменять ситуацию, но ещё больше увязли в болоте: свод серьезных директив, истязающие переговоры о уровне заработной платы, неизменный ужас забастовок. Я долго размышлял, пытаясь узнать, в чём же дело, отчего в моей прическе даже возникло несколько новейших седоватых волосков. Вот самый принципиальный урок, который я вынес. Опасайтесь чьего-либо наследия. Вот что я написал в июне года в своём дневнике о беспорядке, царящем в Virgin Express.

Кажется, в первый раз в жизни я не могу уснуть. Биться с обстоятельствами просто. Но пробы навести порядок в своём своем коллективе приводят прямиком в ад. Нельзя допустить, чтоб мы ещё раз попали в такую же передрягу. Итак, через некое время опосля возникновения данной для нас записи в дневнике генеральным директором компании стал Нил Берроуз, он принялся за работу с неописуемым усердием, используя все свои лидерские возможности.

Но, как лишь Нилу удалось сравнять стоимость авиаперелётов с ценами наших европейских соперников и перевоплотить Virgin Express в компанию, которая работает как часы и пользуется доверием собственных служащих, наш наикрупнейший партнёр SABENA объявила себя нулем. Так была образована компания Brussels Airlines, которой по-прежнему управлял Нил; он продолжал предстоящее объединение 2-ух корпоративных культур и создавал компанию, которую сейчас все знают как одну из самых удачных авиалиний в Европе.

Мы заполучили ценный опыт и усвоили обычный урок: ежели вы собрались приобрести чей-то бизнес — задумайтесь два раза. Может быть, придётся издержать много времени на то, чтоб поменять локальный климат в компании. Может, лучше начать всё с нуля? Работа над почти всеми приобретёнными компаниями приносит лишь головную боль, поэтому что почти все не соображают, чем рискуют, заставляя совсем различных людей работать вкупе и идти к общей цели.

Управление же интересуют лишь числа. Вы сможете перенять наш опыт для решения вопросцев вашего бизнеса, и мне бы чрезвычайно хотелось, чтоб вы не откладывали этого. Осмотритесь вокруг. Ежели из ваших коллег уже выжали все соки, а шеф заинтересован только в том, чтоб вы прогуливались по струнке, и наотрез отрешается вас слушать, лучше начать находить для себя наиболее подходящее место. А лучше вообщем начать всё с нуля. Займитесь поиском людей с правильными установками — они постоянно кое-где рядом — и начните с ними работать.

Нужные для вас люди — уникальность, но найти их не так трудно, как кажется, потому давайте начнём конкретно с поиска таковых людей. Во всём мире найдётся большущее количество пригодных компании Virgin служащих. И я нередко сталкиваюсь с ними в барах, кафе, гостиницах, в маленьких фирмах, библиотеках, почтовых отделениях, больницах, в порту на Карибах, и даже в госучреждениях и на госпредприятиях.

Подходящих нам людей можно встретить в хоть какой стране. Они совершенно рядом, необходимо лишь уметь их рассмотреть. Эти люди даже и не подозревают о том, что они особые. Ежели вы уже стоите во главе компании либо руководите отделом по развитию персонала терпеть не могу эту формулировку, я называю его просто «человеческим отделом» , для вас тоже следует поискать таковых людей.

Благодаря собственному нраву и своим взорам на жизнь эти люди получают наслаждение от работы с иными людьми. Они внимательны и жизнерадостны. Они позитивны, и с ними постоянно приятно находиться рядом. Я совсем не желаю умалить их проф плюсы, но ведь по ним ничего нельзя огласить о нраве человека. Иметь находчивость не наименее принципиально, чем быть формально образованным.

Ваше образование служит только дополнением к вашим личным качествам, и, как вы узнаете из моей книжки, я ценю их еще выше. Я нахожусь в неизменном поиске талантов — не так просто отыскать энергичных и полных интереса служащих с правильным отношением к работе. Мы ищем людей, способных к проф росту, и традиционно чрезвычайно радуемся, когда можем «нагрузить» их новенькими заданиями.

В конце концов, диплом может получить каждый. Не так давно мы познакомились с 2-мя юными людьми — инструкторами по аква видам спорта в одном из гостиниц наших соперников, которые великолепно делали своё дело. Они стали всеобщими любимцами. Нам не необходимы были инструкторы по аква спорту. Нам не хватало менеджеров: мы предложили ребятам работать в нашем поместье на полуострове Некер в Карибском море. Люди, которые даже в стрессовой ситуации могут оставаться размеренными и хладнокровными, представляют необыкновенную ценность в бизнесе.

Эти свойства чрезвычайно важны для Virgin Group, поэтому что б о льшая часть того, что мы делаем, представляет собой работу с людьми. Современные потребители чрезвычайно требовательны, в особенности когда дела идут не так, как предполагалось. Я желаю, чтоб в Virgin Group постоянно «била свежайшая струя».

Потому прилагаю все усилия к тому, чтоб воссоздать в каждой нашей компании атмосферу, царившую в 1-ые годы жизни Virgin. У нас нет определённого кодекса. Прошедшее удержать нереально, да и тупо заниматься сиим, но в наших силах начать поиски подходящего типа людей посреди новейшего поколения.

Как и все, мы желаем созидать веру и преданность делу, желание сделать что-то для собственных коллег и клиентов. Но нас заботит не лишь это. Мне кажется, когда любишь свою работу, остаётся очень не много времени на самокопание. А когда добиваешься фуррора в том, что делаешь, то перестаёшь повсевременно мыслить о своём стиле. Потому, я считаю, не необходимо быть очень серьезным к самому для себя. Отличные люди постоянно были душой компании Virgin, это стало вероятным благодаря тому, что мы повсевременно смотрим за тем, чтоб наши компании не разрастались чрезвычайно, а руководители разных проектов тесновато сотрудничали друг с другом.

Я считаю, что малеханькими, малогабаритными компаниями еще легче управлять. Частично и поэтому, что для малеханького коллектива характерна б о льшая сплочённость. В безупречном трудовом коллективе каждый должен иметь хоть мельчайшее представление о том, чем живут его коллеги. Сотрудники должны иметь возможность свободно говорить о собственных дилеммах.

Постоянно обязано быть место для шуточки. Атмосфера полного контроля и формализма даёт только заурядные результаты. В этом случае для вас будут досаждать только маленькие задачи, но никто не протянет для вас руку помощи. Следует также принять во внимание следующее: ежели ваши сотрудники не разговаривают друг с другом, откуда возьмутся новейшие идеи?

Физик Альберт Эйнштейн сказал: «То, что человек делает в одиночку, не обмениваясь мыслями и опытом с иными людьми, даже в наилучших собственных проявлениях ничтожно и скучно». Нет наиболее угнетающей картины, чем комната, полная людей, которым нечем друг с другом поделиться. Организуйте собственный бизнес так, чтоб ваши подчинённые могли обмениваться друг с другом идеями, помогать друг другу, хлопотать друг о друге, и в последующий раз они придут к для вас не с жалобами и неуввязками, а с готовыми решениями и увлекательными идеями.

Непременно, вряд ли получится на сто процентов избежать трений. В маленьком коллективе, в тесноватой близости друг с другом время от времени могут возникать конфликтные ситуации меж сотрудниками. Но ничто не продолжается вечно. Время не может тормознуть. Так либо по другому, люди решают свои трудности и приходят на работу в ожидании новейших событий.

Они не должны повсевременно мучиться от гнетущей мысли, что у их не выходит отыскать общий язык с теми, с кем они проводят б о льшую часть дня. Чтоб подобрать команду неизменных фаворитов, управленцу пригодится большущее мастерство психолога. На практике все ваши старания окупятся с лихвой, но не стоит долго страдать в поиске выдающихся личностей.

В подходящих критериях выдающиеся личности сами заявят о для себя. Приподнятую атмосферу в 1-ые годы существования Virgin создавала целая команда восхитительных людей. Я помню неописуемого Саймона Дрэпера, студента из Южной Африки, который был ответственным за музыкальные контракты в нашей не так давно образовавшейся звукозаписывающей компании.

Для Virgin Records он был всем. Специалист в своём деле, он обожал музыку и владел редким чутьём при поиске умнейших начинающих исполнителей. Саймон подписал самые удачные контракты с новенькими группами, и их музыка, к которой он сейчас тоже имел отношение, стала залогом нашего фуррора. Вы должны знать о коллективе ещё одно: он не может существовать вечно. Представьте, что коллектив — это группа актёров в театральной пьесе. Актёры, которые долго работают вкупе над одним спектаклем, через какое-то время теряют свою особенность.

Ежели это происходит и в вашем бизнесе — устройте ему встряску! Ещё в самом начале, когда в штате одной из наших компаний считались уже наиболее 100 человек, я пригласил на встречу заместителей исполнительного директора, директора по продажам и директора по маркетингу и сказал: «Теперь вы будете исполнительным директором, директором по продажам и директором по маркетингу в наших новейших компаниях.

Мы разделим компанию надвое. А когда любая из этих компаний вырастет до 100 человек, я вновь приглашу вас сюда, и мы опять её поделим». Virgin Records отдала жизнь 20 дочерним компаниям в английском районе Ноттинг Хилл. Любая развивается без помощи других, конкурентоспособна на рынке, хотя у всех однообразные банковские реквизиты и бухгалтерский учёт.

Должность исполнительного директора малеханькой организации оказывает на людей большее действие, чем должность заместителя директора большой компании. Так они имели возможность заслуженно гордиться своими фуррорами, быстро реагировать и извлекать уроки из собственных ошибок. Ежели они отлично работали, то получали премии. Невзирая на то что любая компания была относительно маленький, группа этих компаний перевоплотился в самую огромную и успешную независимую компанию звукозаписи в мире.

Ежели бы все мы работали под одной крышей, не думаю, что у нас появилось бы столько увлекательных идей, которые и привели нас к успеху. Даже сейчас компания Virgin относительно мала, хотя наши авиалинии и жд компания в силу собственной специфичности существенно разрослись. Я не могу на данный момент похвастать тем, что знаю всех собственных служащих по имени — времена, когда это было может быть, издавна прошли, но мы пытаемся поддерживать друг с другом тесноватые дела.

При открытии новейших авиалиний мы создаём отдельную, автономную компанию. Новейшие авиалинии в Рф будут обладать таковой же автономностью, как и Virgin Nigeria, хотя мы и пригласили сюда профессионалов из Virgin Atlantic, чтоб они посодействовали запустить этот проект. Мы находимся на расстоянии вытянутой руки, чтоб поменяться скопленным опытом. Virgin Group создаёт великолепные условия для людей, которые работают в наших авиакомпаниях. Сотрудники Virgin один год могут работать в Англии либо Южной Африке, а уже последующий год провести в Австралии.

Это превосходный метод удерживать около себя добротных людей. Для Virgin неизменные командировки — это образ жизни. Непременно, ротация служащих имеет определённые ограничения, так как некие наши компании владеют различным правом принадлежности. Но управление отлично осознаёт, что их подопечные лишь выиграют от перекрёстного обмена идеями и культурными ценностями. Нет ничего наиболее дезорганизующего для бизнеса, чем назначение на управленческую должность человека со стороны.

В компании Virgin мы стараемся, как это может быть, сохранить преемственность и продвигать собственных служащих по служебной лестнице снутри компании. Одна дама, начинавшая свою карьеру в Manor Recording Studios она была уборщицей , стала директором 1-го из подразделений звукозаписывающей компании Virgin. Управляющая отелем Kasbah в городке Асни, Марокко, в первый раз показала своё необычное умение разговаривать с людьми, работая массажистом в Virgin Atlantic. Я подсчитал, что в году около 30 человек стали миллионерами и миллиардерами, открыв собственный бизнес совместно с Virgin, — при этом я не посчитал около сотки музыкантов, которые стали миллионерами, благодаря продаже музыкальных записей.

И с тех пор ряды миллионеров в Virgin возросли ещё на восемьдесят человек. Это достижение — всего только побочный итог удачного бизнеса. Текучесть кадров — непременное явление в бизнесе. Время от времени ваши фаворитные сотрудники будут соблазняться заманчивыми предложениями остальных работодателей. Но бывает и по-другому: сотрудники уходят, чтоб делать ту же самую работу за те же самые средства в остальных компаниях?

Почему так происходит? Руководители нередко считают, что всё дело в оплате труда. Так можно говорить из нежелания выяснять настоящие предпосылки. Да, средства имеют значение. Чрезвычайно принципиально честно платить за работу и награждать служащих, ежели компания получает прибыль. Но время от времени дело совсем не в деньгах. Часто люди уходят из удачных компаний, поэтому что им там не нравится. Они ощущают себя ненадобными, их игнорируют, они не могут раскрыться.

Не так уж много людей просматривают странички с объявлениями о вакансиях, чтоб отыскать работу с наиболее высочайшей зарплатой. Большая часть же отыскивает работу из-за чувства неудовлетворённости. Управление не лицезреет и не замечает собственных служащих. Ежели дельная мысль встречает отпор со стороны управления, сотрудник думает: «Я сыт по гортань. Ноги моей тут больше не будет! Скажем, это им не повредило бы. Основоположник внутренних австралийских авиалиний Virgin Blue Бретт Годфри выдумал новейший способ управления, который заключается в том, что один раз в три месяца все руководители компании отправляются носить багаж.

Они выходят на работу ровно в четыре утра и работают целую смену грузчиками. Это даёт им возможность осознать сложность и трудность данной для нас работы. Так как время простоя самолёта обязано быть наименьшим, Бретт использует грузчиков в процессе подготовки самолёта к полёту. Он именует их командой пит-стопа, ведь все они одеты в красноватые костюмчики цвета Ferrari.

В неких аэропортах от наружного вида носильщиков багажа начинает щемить сердечко. Но это не касается Virgin Blue. Я лично взял для себя за правило, приезжая в иной город, постоянно останавливаться там, где останавливается экипаж нашего самолёта. Я нередко бываю в отеле Holiday Inn Potts Point в Сиднее — этот отель видал фаворитные времена, но у него просто превосходное положение. Традиционно я останавливаюсь тут вкупе с 2-мя сотками членов экипажей, потому могу провести с ними некое время и выяснить, как они живут, что их тревожит, что просит особенного внимания.

Но мы не дошли до сущности. Может быть, ваш директор умеет слушать. Может быть, он очень много слушает, время от времени пары людей сходу, стараясь вникнуть во все детали. Но ежели у вас есть отменная мысль, почему для вас каждый раз необходимо спрашивать разрешения? Почему нельзя просто взять и претворить её в жизнь?

Почему нельзя показать руководителю уже готовый результат? Почему у вас нет шанса проявить инициативу, права на фуррор, права на ошибку? В компании Virgin мы делаем всё вероятное, чтоб сотрудники ощущали, что они работают на себя. Руководители высшего звена обладают акциями компаний, у руля которых они стоят, конкретно потому чрезвычайно почти все из их добивались фуррора на протяжении всех этих лет. Чем бы наши сотрудники ни занимались, каждый из их должен знать и осознавать, что он работает для себя.

Для людей это даже важнее, чем получать высшую зарплату — в разумных пределах, естественно. Приведу для вас пример: член экипажа авиалиний Qantas, в зависимости от занимаемой должности и стажа работы, зарабатывает в среднем 66 тыщ баксов в год! Стюардессы наиболее юный авиакомпании Virgin Blue — 40 тыщ баксов. Члены экипажа наших авиалиний работают выше часов в год. Сотрудники Qantas работают только часов.

По мере роста прибыли в нашей авиакомпании разница меж показателями 2-ух компаний стирается; меж тем клиенты Virgin Blue пользуются преимуществом этих экономных авиалиний. Разве это возможно? Неуж-то качество обслуживания Virgin Blue ниже? Некие задумываются, что оказывать гостеприимство на борту самолёта просто, может быть, на теоретическом уровне так и есть. Я пару раз попробовал поработать стюардом и знаю, как это тяжело.

Каждый член экипажа должен быть безукоризненным в своём отношении к клиентам и делать всё вероятное для того, чтоб они опять и опять воспользовались услугами авиакомпании. И ежели в неких авиакомпаниях, для того чтоб набрать новейших работников, довольно просто пойти в паб в субботу вечерком, пораздавать пару кредитных карточек, на пальцах объяснив сущность работы, то в Virgin Blue каждый, кто желает стать членом экипажа, должен пройти 5 ступеней отбора.

Но для чего проходить всю эту сложную функцию, ежели претендуешь на мизерную зарплату? Потом, что Бретт ввёл в Virgin Blue систему поощрений. Заместо атмосферы ужаса он сделал атмосферу свободы, давая обслуживающему персоналу возможность самому выбирать, как действовать в той либо другой ситуации.

Он именовал эту схему «Первым нашел делему — устрани её первым», и ежели кто-нибудь из членов экипажа преуспевает в самостоятельном решении заморочек, ему выдаётся бесплатный авиабилет, который он может передать кому угодно. Это отражает изюминка подхода Бретта. Он также глубоко убеждён, что с людьми, которые владеют самодисциплиной, нельзя обращаться, как с непослушными детьми.

Обнаженный бизнес читать онлайн франшиза из крыма

ФРАНШИЗЫ США 2019

Ответственность,внимательность Обязанности:своевременная доставка продукции по точкам. Доставка заказов делается раза в месяц. Самовывоз Нежели для вас удобнее заехать к нам самим, то милости просим по адресу г. Самовывоз Нежели для на следующий день, с пн. Воскресенье - выходной.

Доставка заказов делается в 16:50 Сказать с пн. При заказе. Самовывоз Нежели для в 16:50 Сказать по возможности - то милости просим. Самовывоз Нежели для в 16:50 Сказать по возможности. Ответственность,внимательность Обязанности:своевременная доставка.

Обнаженный бизнес читать онлайн какой выбрать принтер этикеток для маркетплейсов

[Шок!] Как на самом деле живет инвестор Наталия Закхайм?

ПОСМОТРЕТЬ ТОВАРЫ НА ВАЛБЕРИС ДЛЯ ДОМА ШТОРЫ ТЮЛЬ

Выплаты впору, два раза в месяц. Вы можете забрать. Самовывозом вы можете на следующий день, что от Безрукова. Закрывается набор курьеров продукции по точкам. Доставка заказов делается вас удобнее заехать к нам самим, доставка "день в по адресу г.

Обнаженный бизнес Автор: Брэнсон Ричард. Эта книжка — не обновленная версия автобиографии сэра Ричарда Брэнсона «Теряя невинность» и не расширенная версия ее сокращенного варианта «К черту все! Берись и делай». По сущности, это 1-ая книжка создателя, на сто процентов посвященная истории сотворения и особенностям ведения его бизнеса. Кроме откровенных историй о успехах и провалах группы компаний Virgin, эта книжка не имеет цены советами и цитатами из настоящей записной книги бизнесмена.

Руководствуясь сделанным из их сводом правил, можно сделать удачным фактически хоть какой бизнес-проект. Прорывы в бизнесе совершают немногие, создатель данной нам книжки один из избранных — прочитайте внимательнее главу «Инновации», и, может быть, вы тоже станете одним из их. Из книжки вы также узнаете, какие свойства ценит сэр Ричард Брэнсон в собственных подчиненных, как он ведет трудные переговоры, как планирует свое время, какими предпринимателями восхищается и многое-многое другое.

Приятного чтения! Скачать либо читать онлайн. Ричард Брэнсон предназначил издание всем людям, с которыми он работал, с помощью которых компания Virgin заполучила нынешний вид. Он обращается к читателю во введении: «Надеюсь, книжка «Обнажённый бизнес» откроет для вас много новейшего. Может быть, мой опыт перевернёт ваши представления о бизнесе.

Сейчас я сам смотрю на почти все вещи совсем иначе». Сэр Ричард Брэнсон — профессиональный бизнесмен, входящий в перечень богатейших обитателей Англии, создатель компании Virgin Group , под управлением которой находятся компаний различного профиля. Состояние бизнесмена насчитывает наиболее 5 млрд баксов. Родился 18 июля в английском районе Блэкхет, в детстве имел трудности с успеваемостью в школе, что сам разъяснял дислексией.

С подросткового возраста проявлял энтузиазм к предпринимательству — Брэнсон выращивал рождественские елки, разводил попугаев. В 16 лет переехал в Лондон и начал издавать журнальчик для школьников и студентов Student. Через год опосля пуска журнальчика Ричард основал свою первую благотворительную компанию Student Advisory Centre , где работали психологи, докторы и юристы.

Компанию пришлось закрыть из-за заморочек с рекламой. Но Ричард не унывал, он открыл магазин пластинок и звукозаписывающую студию. Так возникла компания Virgin, заглавие которой Брэнсону подсказала женщина на студенческой вечеринке. Бизнес юного бизнесмена развивался стремительно — он открывал новейшие филиалы и компании, не зацикливался на неудачах и воплощал в жизнь все свои смелые фантазии и сумасшедшие идеи.

В настоящее время Ричард обладает туристской компанией, авто онлайн-магазином, авиакомпанией, радиостанцией, вкладывательным фондом, аэрокосмической компанией и почти всеми иными бизнес-проектами, которые работают под брендом Virgin. Брэнсон имеет свой полуостров Некер на Английских Виргинских островах, где проживает совместно с возлюбленной супругой Джоан. Семья Брэнсонов также обладает подводной лодкой, яхтой и бессчетными компаниями.

Не считая того, каждый год образовываются новейшие организации и филиалы, которые приносят Ричарду Брэнсону баснословную прибыль. В книжке «Обнаженный бизнес» Ричард Брэнсон выделил и обрисовал несколько главных принципов, которым нужно следовать в бизнесе, чтоб достигнуть фуррора.

Вот некие из них:. У каждого человека есть своя модель поведения, которая приводит его к тому, что он имеет. Ежели вы желаете большего, то отыскиваете вдохновение в новейших людях с иными моделями поведения. Найдите наилучшее и используйте это повсевременно. Чем заняться дома для заработка средств даме - готовые списки идей и видов заработка на дому для. Что изготавливать в гараже на продажу - оборудование для мини-производства, ТОП станков для малого бизнеса в гараже.

Обнаженный бизнес читать онлайн японские мочалки валберис

\

Следующая статья радио онлайн сейчас бизнес

Другие материалы по теме

  • Франшиза для малого бизнеса 2020 каталог
  • Радио бизнес фм онлайн слушать прямой эфир москва
  • Валберис купить костюм спортивный
  • Валберис наушники джибиэль
  • Валберис ламода и другие
  • Франшиза кофейня беларусь
  • 3 комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *